Veille documentaire

Documentation sur l’importance de la prise en compte des dimensions émotionnelle et relationnelle (tensions, burn-out, stress, etc.) en organisations.

Risques psychosociaux, stress et bien-être au travail

> What makes a good life (étude menée à Harvard sur 75 années)

> Souffrance au travail : oubliez le psychologue ! (Le Monde, 2016)

> Bien-être au travail : votre fatigue n’est pas liée à ce que vous faites, mais à ce que vous ne dites pas (Huffington Post, 2015)

> Les cadres privilégient les conditions de travail au salaire (Focus RH, 2015)

> « Par « paresse intellectuelle », les acquis des sciences sociales, qui éviteraient bien des erreurs, sont ignorés par des dirigeants » (Usine Nouvelle, 2015)

> Le bonheur au travail (Arte, 2015)

> Le bonheur au travail ! Sérieux ? (2014)

> Un travailleur stressé coûte cher… (2014)

> Le présentéisme au travail : corps présent, rendement absent ! (2013)

> Les 5 ingrédients de la qualité de vie au travail (2013)

> Pourquoi travaille-t-on ? (Sciences humaines, 2012)

> Le blues du dimanche soir – Le Stress au travail (Sciences Humaines, 2009)

> La reconnaissance et le malaise au travail (Sciences Humaines, 2008)

> Le travail : est-ce la maladie ou la santé ? (Université de Laval, 2004 ou 2005)

> Les employeurs sous-évalueraient les besoins psychosociaux de leur personnel (2002)

> Les coûts du stress au travail (IRS, 1993)

Intelligence émotionnelle

> Matthieu Ricard : « Lancez-vous dans la méditation au bureau »

> La mindfulness en entreprise : réintégrer une dimension oubliée (Huffington Post, 2015)

> Le rôle de l’intelligence émotionnelle dans le recrutement (Michaël Page, Parlons Recrutement, 2015)

> Les émotions ont une influence concrète sur la santé (2014)

> La colère est bien présente (et fréquente) au travail (2000, 2001, 2004, 2005, 2013)

> Les problèmes émotionnels seraient la première cause d’absentéisme au travail (2001)

> L’efficacité dépend en partie de l’état émotionnel des travailleurs (2000)

> Les émotions au travail (Ashforth & Humphrey, 1993 et 1995)

Gestion des tensions et des conflits au travail

> Ted Talk (vidéo) : « Oser ne pas être d’accord » (2015)

> Le harcèlement, principal comportement indésirable au travail (La Libre, 2014)

> [Vidéo] Les relations conflictuelles qui sapent l’efficacité au travail (Grenoble, École de Management, 2014)

> Gestion des conflits en entreprise : 7 conseils aux managers (Terra Femina, 2013)

> MOOC : Gestion des conflits (HEC Montréal)

Assertivité, négociation et médiation

> Pour négocier, soyez choqué (Agence Science Presse, 2014)

> Ted Talks (vidéos) sur les postures et le langage corporel

> Apprendre à dire non au bureau (Terra Femina, 2013)

> When You Negotiate, Don’t Argue (Psychology Today, 2011)

> Les émotions peuvent contaminer une négociation gagnant-gagnant (2005)

Modèles de gestion participatifs, management et intelligence collective

> Ce que Google a appris de sa quête pour construire l’équipe parfaite (NY Times, 2016)

> Entreprise libérée et management sont-ils incompatibles (Les Echos, 2016)

> L’intelligence émotionnelle du manager prédit mieux la performance que l’intelligence cognitive générale (2008)

> Qu’est-ce que la sociocratie ? (2011)

> « Les employés ne quittent pas leur job, mais leur manager » (Forbes, 2012)

> Comment motiver un travailleur démotivé ? (5 manières de l’écouter, Terra Femina, 2013)

> [Infographie] Les espaces de discussion au travail (2015)

> Les effets destructeurs du management à la cool – note de lecture de l’ouvrage de Danièle Linhart, La comédie humaine au travail, De la déshumanisation taylorienne à la sur-humanisation managériale (2016)

> Les trois pouvoirs au sein de l’entreprise : risque ou opportunité ?

> Textes légaux relatifs au bien-être et à la prévention des risques psychosociaux en organisations